シッティング終了時間になってもユーザーの方が帰宅しない場合の対応方法について
よくある質問

Q
シッティング終了時間になってもユーザーの方が帰宅しない場合の対応方法について

お子さまのみを放置して去ることはできませんので、お子さまの安全を最優先に、必ずユーザーの方もしくは直接指示された成人に引き継ぎをお願いします。

メッセージにも返信がない場合は、「保護者連絡先」もしくは「保護者につながらない場合の連絡先」に電話をかけましょう。

※保護者の連絡先

 ログイン→「依頼一覧」→該当の「シッティング依頼」→「保護者情報」→依頼者連絡先を参照ください。

○それでも連絡がつかない場合は

・平日10:00~19:00 キズナシッターカスタマーサポート ➿0120-689-724あてにお電話ください。

・上記以外 キズナシッターカスタマーサポートにメール 

info-sitter@kidsna.com

 をください。

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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