保険内容について
よくある質問

Q
保険内容について

キズナシッターでは、ベビーシッターの方に安心してお仕事をしていただくために、シッティング中のお子様の万が一の怪我や事故に備え、損保ジャパン日本興亜の賠償責任保険に加入しています。

シッティング中の対人、対物事故が保険の対象となり、ベビーシッターの方が個別にご自身で保険に加入頂く必要はありませんのでご安心ください。

ご家庭内での事故だけではなく、保育園や幼稚園、習いごとなど保護者が依頼した場所と自宅の送迎、公園での散歩など、シッティング中であればご家庭外でも保険の対象となります。

▼適用例

お子さんのお預かり中に、誤ってお子さんにケガをさせてしまった場合

お子さんとお出かけ中に、誤って通行人にケガをさせてしまった場合

お子さんのお預かり中に、誤ってご家庭や他人の財物を壊してしまった場合

保険の適用範囲・内容は、保険会社がベビーシッターの過失状況を確認・判断して、補償金額を確定・お支払いすることになります。

保険申請の対象期間はシッティングが行われた日から翌日起算で「2週間以内」となります。

事故が起きてから日数が経過しますと、事故原因への判断が難しくなりますので、なにかトラブルが発生した場合はすみやかにキズナシッターカスタマーサポートにご連絡をお願いいたします。

なお、キズナシッターアプリを介さずに個別に行われた依頼は保険の対象外となります。加えて、規約違反としてサービスの利用権限の剥奪、ペナルティの適用対象となりますのであらかじめご留意ください。

キズナシッター カスタマーサポート

info-sitter@kidsna.com

➿0120-689-724 (10:00~19:00 土日祝除く)

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サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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