保険内容について
よくある質問

Q
保険内容について

キズナシッターでは、ベビーシッターの方に安心してお仕事をしていただくために、シッティング中のお子様の万が一の怪我や事故に備え、損保ジャパン日本興亜の賠償責任保険に加入しています。

シッティング中の対人、対物事故が保険の対象となり、ベビーシッターの方が個別にご自身で保険に加入頂く必要はありませんのでご安心ください。

ご家庭内での事故だけではなく、保育園や幼稚園、習いごとなど保護者が依頼した場所と自宅の送迎、公園での散歩など、シッティング中であればご家庭外でも保険の対象となります。

<一般的に補償対象となるケース>

●お子さんのお預かり中、ご家庭や他人の財物を壊してしまった。

例:お子さんを連れて公園で遊んでいたところ、誤って三輪車を破損させてしまった

例:お子さんが投げたボールで駐車中の車のフロントガラスに傷がついてしまった

●お子さんのお預かり中、誤ってお子さまにケガをさせてしまった。

例:いすに座ろうとしたお子さんが転倒し、下唇に5針縫うケガをしてしまった

例:ブランコの使用中、お子さんがブランコから落ちて頭を負傷してしまった

●お子さんとお出かけ中、誤って通行人にケガをさせてしまった。

例:お子さんが急に走り出し、通行人にぶつかり通行人が転倒してしまった

<補償対象外となるケース>

●自動車・昇降機・船舶・航空機の使用に起因する事故

●地震・噴火・津波・戦争・労働争議などの天災によって生じた事故

●キズナシッターで提供しているサービス内容にあてはまらない作業に発生した事故(ホームヘルパー業・家事代行・介護事業・医療行為等)

●故意に破損させた場合

●通常通りの使用をしていたにも関わらず、壊れてしまった場合

●対人・対物賠償事故以外の間接的損害

例:シッターの過失でお子さんがケガをしたため、依頼者が急遽帰宅しなくてはいけなくなった。その日は飛行機・新幹線を用いて移動予定だったが、キャンセルしなくてはいけなくなった。そのチケット代が無駄になった。

●紛失、盗難

●犯罪

●利用施設(お預かり場所の建物)に傷や汚れをつけたが、機能に支障をきたさない場合

●その他当該行為が故意と認められる場合

保険の適用範囲・内容は、保険会社がベビーシッターの過失状況を確認・判断して、補償金額を確定・お支払いすることになります。

保険申請の対象期間はシッティングが行われた日から翌日起算で「2週間以内」となります。

事故が起きてから日数が経過しますと事故原因への判断が難しくなりますので、なにかトラブルが発生した場合はすみやかにご連絡をお願いいたします。

なお、キズナシッターアプリを介さずに個別に行われた依頼は保険の対象外となります。加えて、規約違反としてサービスの利用権限の剥奪、ペナルティの適用対象となりますのであらかじめご留意ください。

キズナシッター

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➿0120-689-724 (10:00~19:00 土日祝除く)

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