面談について
よくある質問

Q
面談について

キズナシッターでは、実際にシッティングをしていただく前に、ベビーシッターの方とユーザーの方がお互いの顔や雰囲気、子育て方針などを確認する面談を行っていただきます。

(※厚生労働省の「子どもの預かりサービスのマッチングサイトに係るガイドライン」に則ってサービス運営を行っており、ガイドラインでは「保育者(ベビーシッター)は、保護者と事前に面接を行うこと」が定められています)

面談は通常のシッティングと同様に1時間分の基本料金、交通費、サービス手数料の差し引きが発生いたします。(面談に関しては、お子様の年齢加算や人数加算のオプション料金は対象となりません)

面談では、お互いの自己紹介や、お子さまとのお顔合わせに加え、各ご家庭の子育ての方針・緊急時の対応方法などをヒアリングしてください。

その際、お話しいただいた内容・ヒアリングシートのメモはお互いの認識齟齬をなくすためにメッセージ上で内容を残しておくことをおすすめしています。

こちらも合わせてご確認ください。

面談時の確認事項について

https://kidsna-sitter.com/sitter/help/interview_checklist

面談は実際にベビーシッターを行う日とは別の日に、事前に行っていただくことを推奨しています。ただし、ユーザーの方からベビーシッターを行う同日に面談のご希望があった場合は、合意の上、同日に行っていただいてもかまいません。

なお、面談の場にキズナシッターのスタッフは同席いたしません。面談前、また面談後でも、不明点・疑問点がありましたら、キズナシッターカスタマサポートまでご連絡ください。

キズナシッター カスタマーサポート

info-sitter@kidsna.com

➿0120-689-724 (10:00~19:00 土日祝除く)

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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