台風、天災などでの依頼のキャンセルについて
よくある質問

Q
台風、天災などでの依頼のキャンセルについて

台風、地震、大雨、大雪などの不可抗力の天災により、電車等の交通機関が完全停止や安全面を考えた上でシッティングが実施できない場合は、保護者とベビーシッター両者で相談の上、キャンセルの手続きを行ってください。

保護者のアプリからキャンセルを行うと、タイミングによってはキャンセル料が発生します。

ベビーシッターのアプリから「依頼の辞退」を行うと、タイミングに関わらずキャンセル料は発生しません。

シッティング可能な状況にも関わらず、保護者の意向でキャンセルする場合は、キャンセル規定が適用されます。

お問い合わせ先

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