よくある質問
Q
ベビーシッター料金の支払い方法について
ベビーシッター料金のお支払いは、クレジットカード(VISA/MasterCard)でのみ承っています。事前にクレジットカードのご登録をお願いいたします。
(登録方法:アプリを起動 > その他 > (決済)クレジットカード > カード情報を入力 > 登録する)
アプリ登録者の方以外の名義のクレジットカードも、登録・決済にご利用いただけます。(例えばご家族の方のクレジットカードなど)
▼クレジットカード情報の登録・変更についてはこちら
https://kidsna-sitter.com/help/creditcard現金精算・その他の方法はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
面談・シッティングが完了しますと、ベビーシッターからアプリを介して「シッティング完了報告」として、シッティング内容の報告と、最終の料金明細とともに決済依頼が届きます。シッティング内容・料金を確認の上、「決済を承認する」ボタンを押してください。
クレジットカードの期限切れや利用上限額を超えた場合などに、クレジットカード決済を完了いただけない場合があります。その場合、キズナシッターではクレジットカード決済のエラー原因が分かりかねますので、クレジットカード会社にご確認の上ご対応ください。
なお、クレジットカード決済が滞った場合、その後のキズナシッターのサービスの利用に制限が発生することがありますので、依頼が届いたら速やかに決済を行っていただくようお願いいたします。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!
